Tietosuojaseloste

Soveltamisala

Seloste on osoitettu kaikille Rapid-verkkosivuston vierailijoille, jotka selaa sivustoa ilman rekisteröitymistä tai jotka ottavat sivustoon yhteyttä lomakkeen välityksellä. Sen ulkopuolelle jäävät henkilöt, joiden tietoja käsitellään toisen palveluntarjoajan toimesta, sillä näihin sovelletaan kyseisen toimijan omia käytäntöjä. Dokumentti täydentää sivustolla mahdollisesti julkaistuja muita ehtoja, eikä se korvaa niitä.

Käsiteltävät tiedot

Vierailija voi itse toimittaa sivustolle tunnistetietoja, kuten nimen ja sähköpostiosoitteen, sekä viestin sisällön käyttäessään yhteydenottolomaketta. Näitä tietoja käsitellään ainoastaan siinä laajuudessa kuin viestin käsittely edellyttää, eikä niitä käytetä muuhun tarkoitukseen ilman erillistä perustetta.

Selailun yhteydessä sivusto kerää automaattisesti teknisiä tietoja, jotka syntyvät ilman käyttäjän aktiivista toimintaa. Näihin kuuluvat IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot, käyttölokit ja analytiikkatiedot, jotka kuvaavat sivuston käyttöä. Tekniset tiedot eivät yksinään välttämättä tunnista käyttäjää, mutta ne voidaan yhdistää muihin tietoihin tarpeen vaatiessa.

Käsittelyn tarkoitukset

Tietoja käsitellään sivuston toiminnan mahdollistamiseksi, käyttäjäviesteihin vastaamiseksi ja teknisten ongelmien selvittämiseksi. Turvallisuuden ylläpitäminen edellyttää käyttölokien ja IP-osoitteiden käsittelyä, jotta poikkeamat ja väärinkäytökset voidaan havaita. Käyttötilastojen analysointi auttaa ymmärtämään, miten sivustoa käytetään, ja tämä tieto ohjaa palvelun kehittämistä. Sivuston parantaminen perustuu siis sekä tekniseen dataan että käyttäjien antamaan palautteeseen.

Tietojen luovuttaminen

Henkilötietoja voidaan luovuttaa palveluntarjoajille, jotka osallistuvat sivuston tekniseen ylläpitoon. Tällaisia toimijoita ovat esimerkiksi hosting-palvelujen tarjoajat, analytiikkatyökalujen ylläpitäjät, tietoturvapalvelujen tuottajat ja viestintäkanavien operaattorit. Luovutus tapahtuu vain siinä laajuudessa kuin kyseinen palvelu edellyttää, eikä tietoja myydä kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

Lisäksi tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille tai muille tahoille, kun se on tarpeen lain, viranomaisvaatimuksen tai oikeudellisen vaatimuksen täyttämiseksi. Tällainen luovutus tapahtuu harkiten ja vain silloin, kun siihen on olemassa peruste. Sivusto ei itse arvioi tällaisen pyynnön lainmukaisuutta, mutta se pyrkii varmistamaan, että luovutus tapahtuu asianmukaista menettelyä noudattaen.

Tietojen suojaaminen

Sivusto käyttää kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä tietojen suojaamiseksi. Käyttöoikeuksien hallinta rajoittaa pääsyn tietoihin vain niihin henkilöihin, jotka tarvitsevat niitä työtehtävissään. Suojatut järjestelmät ja salatut yhteydet vähentävät luvattoman pääsyn riskiä, ja sisäiset menettelyt ohjaavat henkilöstön toimintaa tietojen käsittelyssä.

Valvonta on jatkuvaa, ja sen tarkoituksena on havaita poikkeamat mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Nämä toimenpiteet eivät kuitenkaan takaa täydellistä turvallisuutta, sillä mikään järjestelmä ei ole täysin suojattu. Sivusto pyrkii kuitenkin vähentämään luvattoman käytön, muuttamisen tai katoamisen riskiä kaikilla kohtuullisilla keinoilla.

Evästeet ja vastaavat tekniikat

Rapid-sivusto käyttää evästeitä, paikallista tallennusta ja muita vastaavia teknologioita, jotka voidaan jakaa toiminnallisiin, analytiikka- ja asetusryhmiin. Toiminnalliset evästeet ovat välttämättömiä sivuston perustoimintojen kannalta, ja ne mahdollistavat esimerkiksi sivuston vakauden ja turvallisuuden. Asetusevästeet tallentavat käyttäjän valinnat, kuten kieliasetukset tai näkymän mukautukset, jotta ne säilyvät seuraavalla käyntikerralla.

Analytiikkaevästeet mittaavat liikennettä ja käyttäytymistä sivustolla, ja niiden avulla voidaan arvioida, mitkä osiot toimivat ja mitkä kaipaavat parannusta. Nämä tekniikat eivät yksinään tunnista käyttäjää, mutta ne keräävät tietoa selaimen ja laitteen tunnistamiseksi. Käyttäjä voi hallita evästeiden käyttöä selaimensa asetuksista, mutta osa toiminnallisista evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta.

Evästeiden hallinta

Selaimen asetuksista käyttäjä voi tyypillisesti estää evästeiden tallentamisen, poistaa jo tallennetut evästeet tai asettaa selaimen kysymään lupaa ennen uuden evästeen tallentamista. Evästeiden estäminen voi kuitenkin heikentää sivuston toiminnallisuutta, sillä osa toiminnoista edellyttää paikallista tallennusta. Paikallinen tallennus toimii samalla periaatteella kuin evästeet, ja sen käyttöä voidaan hallita selaimen yksityisyysasetuksista.

Käyttäjän oikeudet

Vierailijalla on soveltuvan lainsäädännön mukaisesti oikeus pyytää pääsyä omiin tietoihinsa ja saada tieto siitä, mitä tietoja hänestä on tallennettu. Käyttäjä voi myös vaatia virheellisten tietojen oikaisemista, jos hän havaitsee, että tallennetut tiedot ovat puutteellisia tai epätarkkoja. Tietyissä tilanteissa käyttäjä voi pyytää tietojen poistamista, mutta tämä oikeus ei ole ehdoton, sillä laki tai sivuston toiminnan edellytykset voivat estää poistamisen.

Käyttäjällä voi olla oikeus vastustaa tiettyä käsittelyä, erityisesti silloin, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun. Vastustamista arvioidaan tapauskohtaisesti, ja sivusto ottaa huomioon sekä käyttäjän edut että omat oikeutetut perusteensa. Ennen pyynnön toteuttamista henkilöllisyys voidaan joutua varmistamaan, jotta tietoja ei luovuteta väärälle henkilölle. Tämä varmistus voi edellyttää lisätietojen toimittamista, mutta se ei saa olla kohtuuttoman vaativa.

Säilytysajat

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on kohtuudella tarpeen sivuston toiminnan kannalta. Viestintään liittyviä tietoja säilytetään, kunnes asia on käsitelty loppuun, minkä jälkeen ne poistetaan tai anonymisoidaan. Turvallisuuteen liittyviä lokitietoja voidaan säilyttää pidempään, sillä väärinkäytösten selvittäminen voi edellyttää historiatietoja. Analytiikkatietoja säilytetään vain niin kauan kuin ne palvelevat palvelun kehittämistä, eikä niitä pidetä tarpeettoman pitkään.

Lakisääteiset velvoitteet voivat edellyttää tietojen säilyttämistä määrätyn ajan, mutta tämä arvioidaan tapauskohtaisesti. Kun tietoja ei enää tarvita, ne voidaan poistaa, anonymisoida tai arkistoida turvallisesti. Anonymisoidut tiedot eivät enää ole henkilötietoja, joten niihin ei sovelleta tämän selosteen ehtoja.

Kolmansien osapuolten sivustot

Sivustolla voi olla linkkejä ulkopuolisiin verkkosivustoihin tai palveluihin, joita Rapid ei hallinnoi. Kun käyttäjä siirtyy toiselle sivustolle, kyseisen palvelun omat tietosuojakäytännöt ja ehdot tulevat sovellettaviksi. Tämä seloste ei koske näitä ulkopuolisia palveluita, eikä sivusto vastaa niiden tietojenkäsittelystä. Käyttäjän kannattaa tutustua kunkin palvelun omiin käytäntöihin ennen tietojen luovuttamista.

Alaikäisten suoja

Rapid-verkkosivustoa ei ole tarkoitettu henkilöille, joiden tietojen käsittely edellyttäisi huoltajan erityistä suostumusta sovellettavan lain mukaan. Sivusto ei tietoisesti kerää tietoja tällaisilta henkilöiltä, eikä se pyydä heitä toimittamaan henkilötietojaan. Jos sivusto saa tiedon tällaisesta tilanteesta, tietojen käsittelyä voidaan rajoittaa tai tiedot poistaa. Huoltajan kannattaa olla yhteydessä sivustoon, jos hän epäilee lapsensa toimittaneen tietoja.

Yhteydenotot

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä käyttäjä voi ottaa yhteyttä sivuston kautta saatavilla olevilla yhteydenottotavoilla. Pyynnöt käsitellään ilman aiheetonta viivytystä, ja käyttäjälle ilmoitetaan toimenpiteistä, joihin pyyntö on johtanut. Sivusto pyrkii vastaamaan kaikkiin pyyntöihin asianmukaisesti ja selkeästi, mutta se ei voi taata tiettyä käsittelyaikaa.

Muutokset

Tietosuojaselostetta voidaan päivittää ajoittain esimerkiksi lainsäädännön, teknisten muutosten tai palvelun kehityksen vuoksi. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla, ja se tulee voimaan julkaisuhetkellä. Erillistä ilmoitusta muutoksista ei välttämättä lähetetä, ellei laki toisin edellytä. Käyttäjän kannattaa tarkistaa tämä sivu säännöllisesti pysyäkseen ajan tasalla mahdollisista muutoksista.